Tracciabilità dei prodotti con il numero di serie

Tempo di lettura: 2 minuti 

Uno strumento di controllo della propria catena distributiva.

Negli ultimi tempi, le aziende hanno dimostrato un interesse sempre maggiore nell’implementare sistemi di tracciabilità avanzati, in grado di individuare con precisione e rapidità i prodotti lungo la filiera di distribuzione. Questa tendenza non riguarda solamente i settori in cui la tracciabilità era già diffusa, come ad esempio l’alimentare e l’elettronica, ma si estende a nuovi ambiti merceologici.

Uno strumento cruciale che permette di raggiungere questo obiettivo è il Serial Number, ovvero un’identità numerica associata a ciascun prodotto. Attraverso il WMS è possibile identificare in modo univoco ogni oggetto mediante un codice che può essere applicato a prodotti di qualsiasi natura o settore di appartenenza.

L’utilizzo dei Serial Number per la tracciabilità mira a fornire un quadro completo e dettagliato del percorso di ogni prodotto all’interno della catena di distribuzione.

Ma quali sono i vantaggi di questa meticolosa tracciabilità basata sui numeri di serie? 

Innanzitutto, consente di trovare rapidamente eventuali problemi o anomalie relativi ai prodotti. Nel caso in cui si riscontri un problema o un guasto in un particolare lotto di prodotti, è possibile individuare i numeri di serie coinvolti e adottare provvedimenti correttivi tempestivi, come richiami o riparazioni mirate.

Altro esempio di utilizzo concreto, prendiamo in esame il caso di un nostro cliente che produce e distribuisce prodotti professionali per capelli.

Questa azienda ha stipulato accordi di esclusività con i propri distributori presenti in mercati differenti: ciò significa che ad ogni distributore viene assegnata l’esclusiva per commercializzare i prodotti in una specifica regione o paese.

Per garantire che i prodotti vengano distribuiti in modo legittimo e che non vi sia concorrenza sleale tra i mercati coperti dalle esclusive, l’azienda ha attuato due misure: una di tipo legale e una di tipo logistico. La prima precisa che gli accordi sono regolamentati da contratti che stabiliscono penali in caso di violazione dell’esclusività. La seconda, invece, prevede l’utilizzo da parte dell’azienda di un sistema di tracciabilità basato sui seriali. In particolare, ogni flacone di shampoo è associato a un seriale univoco. Questo seriale viene registrato e associato al seriale della scatola che contiene il flacone e, a sua volta, al seriale del pallet su cui è stato posizionato il carico.

Attraverso questa catena di tracciabilità, l’azienda può monitorare il percorso dei prodotti e intervenire tempestivamente in caso di violazione dell’esclusività.

Questa metodologia di tracciabilità dei seriali offre numerosi vantaggi. Innanzitutto, consente all’azienda di controllare la distribuzione dei propri prodotti, prevenendo la concorrenza sleale e garantendo l’esclusiva concessa ai distributori, impedendo, ad esempio, che i prodotti vengano iniettati in mercati non concessi attraverso altri canali di vendita, come Amazon o eBay.

Inoltre, questa tracciabilità più accurata aiuta a prevenire la contraffazione e a proteggere l’autenticità dei prodotti, consentendo alle aziende di rilevare e contrastare la vendita di prodotti non autentici sul mercato.

Altro beneficio è rappresentato dalla capacità di fornire un servizio post-vendita di qualità. Grazie alla tracciabilità basata sui numeri di serie, le aziende possono risalire alle informazioni specifiche del prodotto e offrire assistenza più rapida ai clienti. Ciò si traduce in un miglioramento dell’esperienza del cliente e nella possibilità di fornire soluzioni rapide ed efficienti in caso di problemi.

In conclusione, la tendenza attuale delle aziende di adottare una tracciabilità basata sui numeri di serie rappresenta un importante passo avanti verso una gestione più accurata e sicura dei prodotti. Questo approccio consente alle aziende di trovare e risolvere rapidamente eventuali problemi, proteggere l’autenticità dei prodotti, offrire un servizio post-vendita migliore e garantire una maggiore trasparenza lungo l’intera catena di distribuzione, dalla produzione al consumatore finale.

Questo genere di tracciatura ha un impatto logistico importante: se non impostata correttamente potrebbe rallentare i processi di magazzino (si pensi ad un picking effettuato prodotto per prodotto, …). È quindi fondamentale, come sempre in ambito logistico e WMS, partire da una attenta analisi dei bisogni e dei processi della propria realtà aziendale, per determinare le categorie di prodotti che possono essere tracciati e necessitano di essere tracciati.

Se desideri approfondire la tematica della tracciabilità e rintracciabilità del prodotto per il tuo settore, prenota una chiamata con un nostro esperto senza impegno.